以流程促管理 以效益促提升 ——萬(wàn)洋集團(tuán)銷售部組織召開業(yè)務(wù)流程管理專題會(huì)
本報(bào)訊 為進(jìn)一步明晰部門流程,提高管控效率,近日,萬(wàn)洋集團(tuán)副總經(jīng)理李小勇組織銷售部召開業(yè)務(wù)流程管理專題會(huì)。副總經(jīng)理盧軍出席會(huì)議,相關(guān)業(yè)務(wù)部門原料部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、鴻海公司等參加會(huì)議。
會(huì)上,國(guó)際業(yè)務(wù)中心胡丹丹、于艷玲利用思維導(dǎo)圖模式,詳細(xì)梳理了國(guó)外原料進(jìn)口流程,以合同準(zhǔn)備-合同簽訂-合同執(zhí)行為分界線,進(jìn)行流程設(shè)計(jì)。細(xì)化業(yè)務(wù)操作步驟、操作細(xì)節(jié)、關(guān)鍵動(dòng)作,明確責(zé)任人的職、責(zé)、權(quán),量化至每一道操作流程所處理的單據(jù)種類(名稱、原件/復(fù)印件、份數(shù))、操作方式(責(zé)任人處理/銀行處理/代理處理)、操作期限(一個(gè)工作日/五個(gè)工作日)等。
集團(tuán)公司副總經(jīng)理李小勇對(duì)業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)、復(fù)盤,目的在于建立明確的、可量化的考核辦法,打破“大鍋飯”局面,提出以效益為中心全流程可量化的考核模式:采購(gòu)價(jià)格和結(jié)算價(jià)格對(duì)比,這種模式有利于激發(fā)員工積極性、提升業(yè)務(wù)水平。業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,就是將工作步驟固定化,職責(zé)范圍明確化,這將有利于釋放員工的潛能、發(fā)揮員工才能,有利于大規(guī)模復(fù)制操作性人才,有利于打破部門壁壘,消除人浮于事、扯皮推諉的痼疾,提高協(xié)作意識(shí)。流程管理操作性強(qiáng),具有可復(fù)制性,可以幫助企業(yè)形成長(zhǎng)久有效的管理機(jī)制,保證各項(xiàng)措施高效落地,提高企業(yè)整體運(yùn)行效率,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
集團(tuán)公司副總經(jīng)理盧軍指出,要繼續(xù)做好業(yè)務(wù)流程的宣貫工作,讓各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程切實(shí)落地實(shí)施,在運(yùn)行中加以優(yōu)化調(diào)整,并結(jié)合目標(biāo)考核等措施,全方位精細(xì)管理、提質(zhì)增效,助力集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。