從我做起 注重質量 精準服務 ——有感華申企業(yè)發(fā)展經(jīng)營理念
常言道:“物競天擇,適者生存”。當今世界空前開放,發(fā)展浪潮波濤洶涌,創(chuàng)業(yè)意識勢不可擋,行業(yè)競爭殘酷激烈。企業(yè)進入到了新的發(fā)展階段,充滿了機遇也充滿了挑戰(zhàn)。
如何使企業(yè)健康生存發(fā)展,在競爭中乘風破浪,立于不敗之地,面臨著決策性的選擇。技能意識、質量意識、管理意識、服務意識已成為我們當前必修之課題。為此,華申電源董事長成國軍在公司發(fā)展經(jīng)營分析會上再次強調(diào)提岀:要將“從我做起,關注質量,精準服務”作為華申電源永久的發(fā)展經(jīng)營之道。
一、何謂從我做起
俗話說,“業(yè)精于勤,荒于嬉”,人若沒有憂患意識,一味拖延懶惰,只會使你面臨懸崖絕壁,甚至墜入貧窮的深淵。打起精神從自身做起應是我們必經(jīng)之路,別無捷徑。我們要提高思想意識,樹立“廠興我榮,廠衰我恥”的主人翁精神。發(fā)展企業(yè)文化,凝聚團隊力量,促使全體職工,熱愛崗位,熱愛公司,努力學習,勤奮進取,掌握技能,充實自身。以提升員工價值、來促進產(chǎn)品價值,來體現(xiàn)企業(yè)價值。一句話,提升自我,化我們內(nèi)心激情為動力,推動各項工作邁上新臺階。
二、關注質量的意義
我們常說:“質量是產(chǎn)品立足的基石”、“質量是企業(yè)的生命之源”。可見產(chǎn)品質量對一個企業(yè)的重要性。“金獎銀獎不如客戶的夸獎,金杯銀杯難抵百姓的口碑”,任何品牌要想在星羅棋布的同行競爭中獲得消費者青睞,一定要有良好的過硬的穩(wěn)定的產(chǎn)品質量作基石!扒Ю镏虧⒂谙佈ā保绻恢v求質量、不注重信謄,后果將不堪設想。因劣質產(chǎn)品損害了消費者利益,企業(yè)形象會一落千丈,客源枯竭,產(chǎn)品滯銷,關門歇業(yè)隨之而來,即使是一顆參天大樹,也難敵狂風漫卷之災。只有樹立質量理念、加強質量文化建設,認真鉆研開發(fā)優(yōu)質產(chǎn)品,才能有客源滾滾,才能有門庭若市,才能有業(yè)績輝煌。所以我們說,質量理念是市場競爭的制勝法寶,質量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”,質量更是企業(yè)及員工的尊嚴。
三、怎樣做好精準服務
企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)的溝通與服務是企業(yè)發(fā)展的紐帶,溝通是否融洽、服務是否精準,直接影響到企業(yè)的運轉效率。所謂精準服務,就是以解決實際問題為基礎實打實的服務。一個公司該注重的服務無外乎三個,生產(chǎn)服務、質量服務和營銷服務。以生產(chǎn)保證質量,以質量促進營銷,以營銷拉動生產(chǎn),三者相互制約又相互促進。如何做好精準服務,成總已為我們清晰闡明:以物美價廉的設備和原料為生產(chǎn)提供精準服務,得到低成本高效能的生產(chǎn);以精湛操作水平、可靠工藝技術、嚴格的管理模式為產(chǎn)品質量提供精準服務,打造岀品質優(yōu)良行業(yè)一流的拳頭產(chǎn)品;以優(yōu)質可靠的產(chǎn)品、良好的信譽和真誠的售后措施精準服務于營銷,以得到客遍四海、財達三江,永久合作、互利共贏。